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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理是知识更新和专业成长的关键【39976】

2024-01-31

来源：Servicehot

在数字化风潮中，IT服务管理（ITSM）成为组织保持竞争力的关键所在。而ITIL4，作为ITSM领域的最佳实践框架，不仅...
作为一名IT运维专家，我经常接触到各种服务对接平台。说到电工...【13145】

2025-05-20

来源：Servicehot

作为一名IT运维专家，我经常接触到各种服务对接平台。说到电工找零活的平台，这让我联想到ServiceHot在IT服务领域...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【54165】

2017-06-17

来源：Servicehot
ITIL为我们带来了什么【40560】

2018-06-07

来源：Servicehot
ITSM/ITIL问题管理与做好应用运维的关系【24758】

2022-06-29

来源：Servicehot

桌面服务、应用运维、基础架构和基础设施运维几块运维工作来看，应用运维在用好问题管理，是有很多工作可以做的，也是最容易发挥...

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行业动态

项目经理应具备的基本素质与管理能力【28340】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【77761】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【44821】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
什么是ITIL？什么是ITSM?【41214】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【94683】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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