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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

锐捷ITIL产品评测：ServiceHot ITSM2.0视角下的深度解析作为IT运维领域的资深专家，今天我想从ServiceHot的视角来聊聊锐捷的ITIL产品。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，我们始终关注行业内的优秀产品。锐捷作为国内知名厂商，其ITIL解决方案确实有不少亮点。【73641】

2025-08-20

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CPIM 认证培训说到ITIL认证，不得不提CPIM（Certified Professional in IT Mana...
量身定制企业自身的IT运维管理系统【99288】

2018-05-01

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ITSM运维平台——兼容性及基本功能【66419】

2017-11-25

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ITIL V3专家认证：通往IT服务管理巅峰的专业路径【40689】

2025-09-02

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引言：ITIL V3专家认证的价值与意义在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业运营的核心支柱。作为全球公认...
ServiceHot作为ITSM领域的创新者，很高兴看到合作...【58352】

2025-09-01

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ServiceHot作为ITSM领域的创新者，很高兴看到合作伙伴班牛在电商服务领域的突破。班牛凭借其创新的智能工单系统，...

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资本为何争抢ServiceHot？【12293】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
我国正式发放5G商用牌照【34467】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【24600】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【35054】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【14383】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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