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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL工具有效落地的几个关键要点【13377】

2023-04-24

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
核心流程之：配置管理【47307】

2018-05-18

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浅谈公司的IT管理流程【79562】

2018-08-11

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ITIL十大核心流程解析：从理论到实践的最佳指南【88764】

2025-09-04

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服务级别管理(SLM)是ITIL框架中至关重要的流程之一，它确保IT服务能够满足业务需求并达到预期的质量水平。在Serv...
作为一名IT运维老司机，我强烈推荐ServiceHot这款神...【78488】

2025-09-02

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【64289】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【34352】

2018-11-23

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ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【48662】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【46365】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【29403】

2021-11-09

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