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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM基础管理【85430】

2017-12-22

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浅谈公司的IT管理流程【17642】

2018-08-11

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【99231】

2017-06-24

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与短信平台对接【24939】

2018-01-16

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IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【74315】

2017-08-16

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ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【15125】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【41254】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【64221】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【90914】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【36214】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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