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服务支持

IT运维管理体系的建立及优势【58514】

2023-04-19

来源：Servicehot

建立IT运维管理体系，需要制定完善的运维管理制度、使用运维监控及管理工具、设立运维服务台，通过服务台把制度、工具、人员有...
IT运维综合管理系统：企业数字化转型的核心引擎在数字化浪潮席卷全球的今天，IT运维综合管理系统已成为企业不可或缺的【59175】

2025-09-15

来源：Servicehot

IT运维管理包含哪些一个完整的IT运维管理体系通常包含以下几个核心模块：首先是服务台管理，这是用户与IT部门的统一接口，...
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！作为ITSM领域的创新先锋，ServiceHot致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的发展与应用，为企业提供新一代智能化的IT服务运营管理解决方案。【35124】

2025-09-29

来源：Servicehot

ServiceHot产品系列基于云原生架构，深度融合AI和大数据技术，重新定义了IT服务管理的边界和能力。其核心优势包括...
企业服务管理的智能解决方案在数字化服务时代，工单系统已成为企业客户服务和技术支持的核心工具。微信作为国内最大的社交平台，其开源工单系统解决方案正受到越来越多企业的关注。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，一直致力于推动IT服务管理的创新与发展。【41881】

2025-09-29

来源：Servicehot

有没能搭建微信公众号报修入口的工单管理系统?当然可以！微信开源工单系统最显著的优势就是能够与微信公众号深度整合。Serv...
二手IT运维服务管理设备选购指南【15849】

2025-09-04

来源：Servicehot

Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者，其ITSM产品在汽车的应用堪称行业典范。该项目通过部署Service...

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【18082】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【94108】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【46996】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【95942】

2018-12-06

来源：Servicehot

Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
EasyStack携手Servicehot共建云应用运营平台【92760】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...

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