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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL之服务目录最佳实践【18981】

2021-12-30

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2018-09-13

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2017-11-10

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ITIL工具如何才能有效落地【87734】

2024-03-29

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
APP提交和处理工单【36779】

2018-05-25

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是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServiceHotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...

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ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【75500】

2018-10-16

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2022-06-24

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