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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

论IT运维自动化的重要性【67143】

2018-02-23

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实施IT服务管理要解决的四大问题【94115】

2018-03-07

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工单系统日程表：提升企业运营效率的智能助手【82143】

2025-04-18

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ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企业信息化管理中，我们经常会遇到各种缩写名词，这些系统构成...
产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【17901】

2018-06-02

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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【25543】

2017-06-03

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【63445】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【15325】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
自动化运维的5大好处【91114】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【27788】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
浅析未来大数据的发展趋势【70329】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...

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