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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的前世及ITIL的难点【52492】

2017-11-09

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IT运维的发展导向如何【88567】

2018-03-29

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ServiceHot国庆放假通知【18409】

2017-05-19

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什么是服务【51167】

2018-06-17

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如何选择IT运维管理系统【78587】

2017-10-16

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行业动态

ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【47399】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【50373】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【46549】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【67712】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【38093】

2017-04-20

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