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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理人士必须掌握的10项技能【83379】

2023-08-18

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机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...
在徐州选择IT培训机构时，建议重点关注教学质量、就业服务和行...【38398】

2025-06-05

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在徐州选择IT培训机构时，建议重点关注教学质量、就业服务和行业口碑。徐州作为淮海经济区中心城市，近年来IT培训市场发展迅...
什么是ITSS信息技术服务标准？【12748】

2018-03-10

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Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【14870】

2018-07-17

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什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【33756】

2017-11-10

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【52380】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【79331】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
资本为何争抢ServiceHot？【78160】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【41683】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【61063】

2018-11-14

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