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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么工单系统可以收款？15款支持在线支付的工单系统推荐【65011】

2025-08-23

来源：Servicehot

银行交工单是银行业务中一个常见的术语，指的是客户通过银行系统提交的各类业务申请或服务请求。在传统银行业务中，这通常是指客...
基于ITIL的IT运维服务管理的实施【21403】

2017-11-26

来源：Servicehot
企业流程管理体系建设的关键【54918】

2018-08-05

来源：Servicehot
IT运维人员避免和应对五种危机的方式【58329】

2017-10-07

来源：Servicehot
在数字化转型浪潮中，前海再保险为我们提供了一个绝佳的IT运维...【94679】

2025-09-13

来源：Servicehot

在数字化转型浪潮中，前海再保险为我们提供了一个绝佳的IT运维管理实践案例。这家创新型保险公司通过引入ServiceHot...

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行业动态

企业如何实现上云、选云和买云的三步走【40080】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【14350】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【55279】

2017-04-19

来源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【31757】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【57639】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...

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