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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM系统日志文件能清除吗？【16406】

2022-04-13

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ServiceHotITSM系统在运行多年以后，可能会遇到服务器存储爆满的问题；
什么是ITSS认证？哪些企业需要申请ITSS资质证书？【27610】

2022-06-29

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ITSS是我国第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖...
IT运维服务管理是怎样的？【59088】

2017-08-20

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IT服务管理系统注重实用性和先进性的平衡，实现企业级应用流程开发、运行、管理、监控、维护的中间件平台。充分考虑流程角色与...
Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【37661】

2017-12-22

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流程管理之—如何创建高效的IT服务台【19742】

2018-04-25

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【33450】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ITIL4的设计框架浅析【46417】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【24504】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【34366】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
我国正式发放5G商用牌照【52385】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...

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