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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL工具有效落地的几个关键要点【55495】

2023-04-24

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
ServiceHot国庆放假通知【20068】

2017-05-19

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改进IT服务管理流程重要步骤【44707】

2017-09-13

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通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【93425】

2018-04-21

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IT运维的安全如何保障【65727】

2017-08-14

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随着互联网技术和移动互联网的普及，所有企业都经历着IT技术带来的企业变革，也在利用各种类型的IT系统和服务去满足信息化需...

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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【67088】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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2018-11-29

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2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
什么是ITSM？这次你一定能懂！【82556】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【27338】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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