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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

可伸缩性的体现？【91829】

2018-07-18

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【92088】

2017-05-31

来源：Servicehot
工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部...【63341】

2025-08-21

来源：Servicehot

工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部门的"中枢神经系统"，能够高效地记录、分...
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【19479】

2018-01-06

来源：Servicehot
阿里IT运维管理的智能化转型之路【20075】

2025-08-30

来源：Servicehot

在数字化转型浪潮中，阿里作为中国科技巨头，其IT运维管理体系一直走在行业前沿。ServiceHot作为全球ITSM 2....

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行业动态

互联网都在to B，B端增长困局如何破？【89850】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【62995】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
什么是变更管理？【31290】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
什么是工单系统【71476】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
ServiceHot，站在B端的风口上【40103】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天

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