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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【28799】

2017-04-30

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数据中心的运维管理原则【66763】

2017-07-31

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数据中心的运维管理原则现在的数据中心少则几百个机柜，多则成百上千，甚至上万个机柜。面对如此大规模的数据中心，如何利用现有...
作为IT运维专家，我深知ISO认证在质量管理中的重要性。Se...【22550】

2025-08-22

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ITIL监控软件：提升IT服务管理效率的利器【61010】

2025-08-27

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ITIL的全称是"信息技术基础设施库"(Information Technology Infrast...
核心流程之：服务台【64798】

2018-05-31

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【60152】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【74758】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【64925】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
IT维护对企业竞争力的影响【51662】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot——IT服务管理解决方案【50560】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...

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