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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是ITSM【31135】

2022-08-16

来源：Servicehot

ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国...
采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【93021】

2017-10-24

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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【11456】

2017-05-29

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ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【35972】

2017-06-11

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如何提高运维团队的运维效率【79782】

2017-07-30

来源：Servicehot

如何运行一个庞杂的机房，进行无数的主动和被动的操作，同时避免错误导致的数据中心故障？1、以终为始以终为始是一种以结果为导...

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行业动态

2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【54960】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【26264】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
项目经理应具备的基本素质与管理能力【36010】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【77171】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【92313】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。

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