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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL流程【86348】

2017-12-02

来源：Servicehot

服务提供流程组包括5个流程,即服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理。服务支持流程组包...
IT运维，关注技术还是管理【70447】

2017-07-26

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项目冲突怎么管？分清建设性与破坏性，再用五种策略分别应对【84170】

2018-07-28

来源：Servicehot

直接结论：管理项目冲突的核心不是消灭冲突，而是区分“有利于项目绩效的建设性冲突”与“阻碍团队的破坏性冲突”，前者要鼓励，...
安盛电脑办单系统：数字化保险服务新体验【36050】

2025-08-20

来源：Servicehot

年金险保到15年后怎么办年年金险是一款长期储蓄型保险产品，保障期限通常为15年。当保单满15年后，投保人将面临几个选择。...
IT运维服务管理怎么选？先看它能不能支撑数字化转型【30669】

2025-09-11

来源：Servicehot

IT运维服务管理（ITSM）选型，核心是看它能否把“修故障”变成“管服务”，并支撑起数字化转型的长期需求；Service...

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【29290】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
ITSM 实施与 ITIL 落地的五个步骤【30741】

2018-09-19

来源：Servicehot

想真正把 ITIL 用起来、把 ITSM 工具上线，直接照搬流程往往行不通。我们通常建议企业按五个步骤走：确立目标、评估...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【39863】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
2017世界物联网博览会圆满落幕 Servicehot掀起现场热潮【62151】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【72394】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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