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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【15307】

2017-12-09

来源：Servicehot
工时管理（考勤统计）【93647】

2018-01-05

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ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【30980】

2023-07-28

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...
ITIL4、微服务架构、敏捷架构在组织中的关联关系【10198】

2024-03-08

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在当今数字化时代，IT服务管理的重要性愈发显著，而在众多概念中，ITIL4、微服务架构和敏捷组织转型则扮演着至关重要的角...
Servicehot ITSOM供应商管理【25819】

2017-12-25

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【82912】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【12586】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【97102】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【82249】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【39394】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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