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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 五一劳动节放假通知【46991】

2017-05-17

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在IT服务管理领域，三线运维模式是最经典的ITIL落地实践之...【31196】

2025-09-05

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在IT服务管理领域，三线运维模式是最经典的ITIL落地实践之一。一线是服务台，负责日常问题受理；二线是技术支持团队，处理...
ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者，很高兴看...【79231】

2025-09-12

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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【17468】

2017-05-27

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二手IT运维服务管理设备选购指南【68133】

2025-09-04

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ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者，其ITSM产品在汽车的应用堪称行业典范。该项目通过部署Service...

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行业动态

ITIL4的设计框架浅析【78622】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【28389】

2018-11-24

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这是选择的力量
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【15502】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【75070】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
浅析未来大数据的发展趋势【12982】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...

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