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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

广州白云机场作为中国三大航空枢纽之一，每天都有大量旅客往来。...【96387】

2025-08-21

来源：Servicehot

广州白云机场作为中国三大航空枢纽之一，每天都有大量旅客往来。如果您需要查询航班信息或订票，可以直接拨打机场官方客服热线0...
ITIL的前世及ITIL的难点【58698】

2017-11-09

来源：Servicehot
关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【48805】

2017-11-20

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核心流程之：服务级别管理【69397】

2018-05-31

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单系统：企业IT运维的智能管家【86398】

2025-09-13

来源：Servicehot

在当今数字化时代，企业IT运维效率直接影响着业务连续性和客户满意度。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者以...

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行业动态

Servicehot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【72199】

2018-12-13

来源：Servicehot

Servicehot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【56548】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【97751】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【85550】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【48254】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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