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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

在武汉报考ITIL认证，考场怎么选、流程怎么走【22057】

2025-08-22

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想在武汉参加ITIL认证考试，直接结论是：选Pearson VUE或PeopleCert官方授权的考场，提前1-2个月预...
运维必须要懂的MySQL主从复制原理【39591】

2018-07-04

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Servicehot 系统亮点【85184】

2018-07-19

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ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【26405】

2023-07-13

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ITIL V3：利益协调是成功的关键【11613】

2017-10-30

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IT基础设施库（ITIL）V3指南为设计IT服务着重强调服务的生命周期。为了实现这些IT服务，所有的利益方（包括软件开发...

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行业动态

Servicehot 不开源，企业选型前要评估的几个问题【47394】

2018-12-07

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Servicehot 是由永服科技开发的商业 ITSM 工具，不开源。它适不适合你的团队，关键不在于“开不开源”这一条，...
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2018-11-01

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国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【87143】

2018-11-23

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Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【54883】

2018-09-25

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Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功

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