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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（考勤统计）【96706】

2018-01-05

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ITILV4 中的术语理解【49417】

2022-01-14

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实施IT服务管理要解决的四大问题【46015】

2018-03-07

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如何利用运维管理工具提升运维效率？【79630】

2018-05-09

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高效的IT服务管理【34165】

2018-03-14

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2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
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2018-12-06

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2017-04-19

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2018-12-10

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2018-10-25

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