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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【86429】

2017-05-29

来源：Servicehot
关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【49249】

2017-11-20

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ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【32936】

2025-04-08

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ITIL认证培训是一个系统化的学习过程，旨在帮助IT专业人士掌握IT服务管理的最佳实践。作为全球领先的ITSM解决方案提...
ITIL五大本解析：从理论到实践的IT服务管理指南作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot认为ITIL（信息技术基础架构库）是IT服务管理领域的黄金标准。ITIL五大本指的是ITIL v3/2011版本的五本核心出版物：服务战略服务设计服务转换服务运营持续服务改进。这五本书构成了完整的IT服务生命周期管理框架，至今仍是企业构建IT服务管理体系的重要参考。【65505】

2025-09-22

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ITSM系统全称是什么？ITSM全称是Information Technology Service Management...
如何用好好用的工单管理系统【29877】

2018-09-13

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【94716】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【58171】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【97558】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【86217】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【98090】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。

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