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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

对于企业，IT服务管理做了什么？【69515】

2018-03-07

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实现流程管理的五个步骤【33324】

2018-02-01

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企业IT运维与信息管理部的核心价值解析【44990】

2025-09-02

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开源工单系统怎么选？先看这 3 个真实问题【56901】

2025-09-02

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选开源工单系统，先明确你的场景：是 IT 运维、生产制造，还是通用客服？不同场景对应不同工具，没有通吃所有需求的开源方案...
IT运维管理系统新排行榜前十：2023年最值得关注的ITSM解决方案【54984】

2025-09-14

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在当今数字化时代，IT运维管理系统已经成为企业不可或缺的基础设施。根据最新市场调研，我们为您盘点13款表现突出的IT服务...

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2018-11-15

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2017-04-24

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2018-09-24

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2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【82275】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...

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