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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM系统与工单系统的区别【42182】

2024-03-13

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ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...
优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【81701】

2017-08-23

来源：Servicehot
服务级别管理在IT运维管理中的应用【82640】

2018-08-29

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ServiceHot 2021年国庆放假通知【79441】

2017-05-03

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企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【90546】

2018-04-16

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行业动态

什么是变更管理？【95908】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【21103】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【53075】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
华为的选择——ServiceHot ITSM【60373】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【16666】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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