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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程管理要让谁满意？【98176】

2018-08-23

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ITIL与DevOps：数字化转型中的双轮驱动【12708】

2025-09-04

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“ITIL”是什么意思?ITIL(Information Technology Infrastructure Libra...
ISO20000是全球公认的IT服务管理国际标准，它起源于英...【91001】

2025-08-21

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ISO20000是全球公认的IT服务管理国际标准，它起源于英国标准协会（BSI）制定的BS15000标准。2005年，国...
Servicehot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【89244】

2022-01-12

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亲爱的伙伴们，Servicehot新一期产品迭代发布了，欢迎大家联系客服了解体验！ServicehotIT服务管理平台[...
制造企业ITSM落地方案与选型实战指南【47290】

2026-08-27

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制造企业ITSM落地，核心不是买软件，而是建体系。四川长虹花三年把服务满意度从3.70分提到4.10分，靠的是一体化运...

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行业动态

Servicehot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【42417】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
Servicehot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【10487】

2018-12-13

来源：Servicehot

Servicehot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【59372】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
华为选用Servicehot ITSM提升运维服务能力【39815】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServicehotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，Servicehot一马当先！信息化日新月异...
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【37010】

2018-12-06

来源：Servicehot

Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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