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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM定时器和定时任务【99264】

2017-10-21

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ITIL服务管理讲师怎么选？先看认证体系，再看实战能力【98691】

2025-08-19

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选ITIL讲师，核心看两点：是否熟悉AXELOS认证体系，能否把理论落到实际运维场景。ITIL认证由AXELOS管理，考...
IT运维如何处理危机？【49980】

2018-02-24

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Servicehot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【24999】

2017-05-27

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Servicehot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【84035】

2017-05-21

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行业动态

保险金融行业的 IT 运维选型思路【91827】

2018-12-29

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保险金融行业的 IT 运维选型，核心不是先选软件，而是先按岗位场景梳理“设备加服务”的差异化需求，再决定要不要用 ITS...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【66332】

2018-11-07

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阿里巴巴VS腾讯【61671】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
Servicehot 运维管理软件内置的实践框架【73477】

2018-12-31

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Servicehot 在设计产品时，把 COBIT、TOGAF、IT4IT、Lean IT、AGILE、DevOps、S...
使用ITIL，思想先行【39983】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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