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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 元旦放假通知【60749】

2017-05-01

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徐州高级工单系统怎么设计？从受理时效到智能分派的完整方案【45106】

2025-08-23

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结论：徐州地区政府部门或企业要建设高级工单系统，核心不是买软件，而是按“多渠道接入—自动分类—SLA监控—闭环分析”四...
电子工单系统怎么选？专业推荐与解决方案【69329】

2025-09-22

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选电子工单系统，先看企业规模、行业属性和预算，再选匹配方案；Servicehot（永服科技旗下，不开源）适合需要完整IT...
ITIL为我们带来了什么【94003】

2018-06-07

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Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【84002】

2017-06-21

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【53685】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【60798】

2018-12-15

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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【34789】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【35400】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【55029】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。

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