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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

当现实问题影响ITIL实施【96869】

2018-02-02

来源：Servicehot
ServiceHot 智能IT运营解决方案【23369】

2018-04-06

来源：Servicehot
利用ITIL管理“混沌”的IT局面【74306】

2017-11-07

来源：Servicehot
ITSM 与其他系统定位【38311】

2018-06-20

来源：Servicehot
ITIL4、ITSM和IT运营的区别与联系【28601】

2024-03-04

来源：Servicehot

在数字化时代，IT服务管理（ITSM）和IT运营（ITOM）的重要性愈发凸显。而在这个领域，ITIL4无疑是引领潮流的框...

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行业动态

在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【41714】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【69659】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【97587】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【84073】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【58033】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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