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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【42160】

2017-10-24

来源：Servicehot
ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【69186】

2023-08-07

来源：Servicehot

ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
配置服务目录【41749】

2018-01-17

来源：Servicehot
企业实施ITSS应注意哪些方面？【62002】

2017-08-13

来源：Servicehot

ITSS是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学。全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导...
IT资产管理的重要部分——效率【25470】

2017-08-03

来源：Servicehot

每个公司都会有庞大的IT资产，如何做到高效、准确的调配与应用IT资产始终是一个头疼的问题。现在！不用担心，Service...

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行业动态

牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【97113】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【11109】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【25782】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【46976】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
企业数字化转型带来的四大机遇【39723】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。

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