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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

改进IT服务管理流程重要步骤【18076】

2017-09-13

来源：Servicehot
关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【60282】

2017-11-20

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IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【29283】

2018-05-18

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工时管理（工时填报）【80522】

2018-01-25

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中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【36131】

2018-04-14

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【61031】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【52713】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【26498】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【66248】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【34385】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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