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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

基于ITIL的IT运维管理系统【52199】

2017-08-19

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Servicehot提供的重庆设备程序管理系统是一款专为制造...【65977】

2025-09-05

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Servicehot提供的重庆设备程序管理系统是一款专为制造型企业打造的智能化管理工具。这个系统用起来特别简单，就像用手...
ITIL中的SLA是什么意思？服务级别协议怎么定才有效？【62660】

2025-09-14

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ITIL中的SLA（Service Level Agreement，服务级别协议）是IT服务管理中界定“服务商该交付什么...
高校智慧校园建设一体化运维平台方案【35871】

2018-04-06

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选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【26477】

2017-10-18

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【87690】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【30595】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【40355】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【91172】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
自动化运维的5大好处【32872】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。

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