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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

二、业务信息管理（V1.0）【99322】

2017-07-07

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【12813】

2017-04-30

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为什么按照ITIL4建立的流程无法达到预期？【84506】

2023-08-11

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所谓的端到端本质上是指一项业务有始有终、有发起有完成，或者具有PDCA循环等特征。不一定是站在非要站在“客户”的视角去解...
Servicehot ITSOM多渠道接入【93775】

2017-12-18

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组织协同，需要每一个管理者做出改变【16947】

2018-08-08

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行业动态

ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【23595】

2017-04-19

来源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【97834】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot，站在B端的风口上【62835】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
使用ITIL，思想先行【34825】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【61357】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...

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