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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

改进IT服务管理流程重要步骤【22667】

2017-09-13

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【52568】

2017-06-23

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企业管理当重流程管理【69823】

2018-09-05

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ITIL与DevOps【76841】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【28287】

2017-10-27

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行业动态

场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【27174】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【24128】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【83722】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot——IT服务管理解决方案【40455】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【62631】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...

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