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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈ITIL【89403】

2017-11-23

来源：Servicehot
ITSM流程管理【42049】

2017-09-25

来源：Servicehot

服务台首页用户可通过智能化的服务台实时观测工单等各种流程的执行情况，建立自动化运维管理平台，一体化可视界面;而且服务台可...
ITIL小知识【30305】

2018-09-04

来源：Servicehot
ServiceHot 2021年国庆放假通知【53819】

2017-05-03

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【61302】

2017-06-08

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【83491】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【26523】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【69203】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【68802】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【80763】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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