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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【67875】

2018-04-10

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ServiceHot SaaS能给企业带来哪些优势？【81646】

2018-04-30

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ITSM运维平台——兼容性【81739】

2018-03-18

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CMDB到底如何建设？【51518】

2018-04-18

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随着自动化运维的火热，CMDB建设项目不断的涌现，正是因为CMDB就是自动化运维的基石。关于CMDB的概念、定位、价值、...
ITIL中英对照论文：理论与实践指南【49091】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...

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行业动态

场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【79730】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【37476】

2018-12-11

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2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【90329】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【41656】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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