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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

智能巡更系统怎么防止漏巡？三种机制解决巡检不完整的问题【97292】

2025-09-01

来源：Servicehot

智能巡更系统通过时间记录、轨迹追踪和数据防篡改三种机制来确保巡检完整性，三者配合可基本杜绝漏巡和作假。巡检漏了怎么被发...
ITSM运维平台——CMDB模块【73572】

2017-10-08

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实现流程管理的五个步骤【25852】

2018-02-01

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ITIL 认证怎么选：等级、费用与含金量一次说清【56860】

2025-09-02

来源：Servicehot

ITIL 认证适合想系统提升IT服务管理能力的人考，等级从基础到大师逐级递进，选哪级看岗位和预算，别盲目追高。Servi...
Servicehot ITSOM介绍及上线【41906】

2017-12-30

来源：Servicehot

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行业动态

企业数字化转型带来的四大机遇【24581】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【91200】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【47520】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
Servicehot 的 IT 服务管理解决方案【31944】

2018-10-02

来源：Servicehot

IT 技术发展到现在，IT 系统已经成为企业运转离不开的一部分，怎么把 IT 服务管理做好，对企业来说越来越重要。企业关...
Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【33514】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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