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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程的定义【19492】

2018-06-11

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一个成功的ITSM项目如何避免10个管理层面的败点【38822】

2022-07-04

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管理层必须将组织变革作为ITSM初始和持续规划的核心部分。必须有指标来衡量个人和团队实施新方法的程度。简单的说：要有变革...
企业数据中心如何高效做运维？【94996】

2018-07-15

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系统灵活性的体现？【42968】

2018-07-15

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企业建立IT服务台的意义及实践【43083】

2018-08-23

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【53695】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【15963】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【18874】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ITSS是什么？【50525】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【22031】

2018-11-11

来源：Servicehot

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