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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【89751】

2018-05-02

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ServiceHot 系统第66周发布公告及更新日志【41928】

2017-06-15

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ServiceHot 2022年春节放假通知【51669】

2022-01-28

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尊敬的各位用户：2022年春节假期将至，ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根据国务院放假规定并结合实...
六句话理解ITIL【57946】

2018-06-05

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企业实施IT服务管理要解决的问题【28957】

2018-02-06

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【92504】

2018-11-24

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这是选择的力量
IT维护对企业竞争力的影响【59613】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
什么是ITIL？什么是ITSM?【79044】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【35501】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【44482】

2018-10-12

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