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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证是IT服务管理领域最具权威性的资格认证体系之一。...【96008】

2025-09-01

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ITIL认证是IT服务管理领域最具权威性的资格认证体系之一。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot认为IT...
企业实施IT服务管理要解决的问题【55204】

2018-02-06

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工单系统使用指南：从创建到查询全解析【75191】

2025-09-04

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ITIL（Information Technology In...【13884】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
ITSM三大要素【45950】

2018-05-23

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【73706】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【35740】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
什么是ITIL？什么是ITSM?【73792】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【79838】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【24050】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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