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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【21908】

2018-04-17

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【47939】

2017-05-27

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集团型企业信息化项目建设，IT部门怎么组织才不踩坑？【22601】

2017-12-12

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集团型企业搞信息化，难点不在技术，而在集团与下属公司之间“管什么、管到什么程度”的博弈，IT部门要先认清这个现实，再谈规...
什么是适合企业的IT运维管理软件【93488】

2017-08-09

来源：Servicehot

随着IT建设的不断深入和完善，计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问...
物业工单系统怎么选：ServiceHot 的 ITSM 方案能解决哪些真实问题【59437】

2025-09-28

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物业公司选工单系统，核心要看它能否把“报修—派单—处理—回访”这条链路的自动化做实，而不是只看有没有工单录入功能。Ser...

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行业动态

资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因【46178】

2018-11-29

来源：Servicehot

资本关注 Servicehot，核心在于它聚焦 IT 服务管理（ITSM）这一细分垂直行业，并且以 PaaS 定制能力形...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【55117】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【73627】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM 和 ITIL 为 IT 服务的持续部署、改进和退出提供了框架。ITIL 服务生命周期管理通过五个核心模块，提供...
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【17691】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
华为选用 Servicehot ITSM 的实践【25884】

2018-10-30

来源：Servicehot

华为是全球领先的信息与通信技术解决方案供应商，专注 ICT 领域，业务涉及领域广、产品复杂，在电信运营商、企业、终端和云...

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