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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

说到最好的IT运维设备，就不得不提到Servicehot这家...【36506】

2025-08-21

来源：Servicehot

说到最好的IT运维设备，就不得不提到Servicehot这家行业领军企业。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（I...
Servicehot ITSOM服务报表【16384】

2018-01-01

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对于实验室计量认证，Servicehot作为ITSM领域的创...【19439】

2025-08-19

来源：Servicehot

对于实验室计量认证，Servicehot作为ITSM领域的创新者，我们建议重点关注ISO/IEC 17025认证。这是目...
工单管理系统(Ticketing System)是IT服务管...【95959】

2025-08-22

来源：Servicehot

工单管理系统(Ticketing System)是IT服务管理中的核心工具，它就像IT部门的"任务分发中心&q...
从ITIL故事品服务管理的四个维度【68350】

2017-07-16

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【70022】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【65300】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【10427】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【64489】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【36335】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...

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