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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于ITIL流程中的容量管理【70507】

2018-07-03

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【37709】

2017-06-17

来源：Servicehot
IT服务管理——SLA推行原则【52836】

2018-03-31

来源：Servicehot
ITIL的前世及ITIL的难点【37579】

2017-11-09

来源：Servicehot
itil4中的三个全新概念【71105】

2022-08-23

来源：Servicehot

随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【94416】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【49495】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【92190】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【31369】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ServiceHot，站在B端的风口上【36282】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天

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