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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时查询）【84025】

2018-01-23

来源：Servicehot
核心流程之：配置管理【16496】

2018-05-18

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IT运维中知识库管理的价值【15467】

2017-08-03

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AI机器人赋能，助力ITSM更精益【81637】

2017-07-09

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ITSS是什么【90533】

2022-08-18

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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技术服务标准)是一套成体系和配...

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行业动态

手工测试已死？Python更火？2018测试预测【12731】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
使用ITIL，思想先行【72838】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【84856】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【45055】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【73780】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。

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