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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS模式解析【51703】

2018-04-12

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ITIL项目实施总结【13704】

2017-11-07

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中小型企业怎么选IT运维管理系统？【70653】

2025-08-26

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运维工单是IT服务管理中最基础也最重要的工具之一，简单来说就...【20937】

2025-09-04

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想了解 ITSM 2.0 与 ITSOM？先看它与传统 ITSM 的区别【57464】

2025-09-14

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Servicehot（永服科技旗下，不开源）提出 ITSM 2.0 理念并定义 ITSOM（IT 服务运营管理），核心是...

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行业动态

Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【75450】

2018-12-06

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Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
Servicehot|华为维修远程诊断平台【91837】

2018-10-05

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2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
Servicehot 运维管理软件内置的实践框架【44290】

2018-12-31

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Servicehot 在设计产品时，把 COBIT、TOGAF、IT4IT、Lean IT、AGILE、DevOps、S...
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2018-11-30

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