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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：发布管理【79707】

2018-06-09

来源：Servicehot
关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【76037】

2018-08-17

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【73757】

2017-12-22

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【50222】

2017-05-21

来源：Servicehot
ITIL（ITSM）中最重要的五个核心服务流程【38667】

2018-06-09

来源：Servicehot

ServiceHot发现随着企业规模的扩张，企业IT系统正变得越来越复杂，其管理难度也在逐步增加。自信息技术融入到企业业...

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行业动态

ServiceHot惊艳亮相2017物博会【41966】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【47077】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【51622】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【11821】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【18852】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...

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