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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【50283】

2018-07-24

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM供应商管理【18593】

2017-12-25

来源：Servicehot
ITIL分级：从基础到卓越的IT服务管理进阶之路Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在IT服务管理领域，ITIL框架就像一本【93465】

2025-09-01

来源：Servicehot

帮助台与服务台有何区别,你知道吗?很多刚接触ITIL的朋友都会混淆帮助台(Help Desk)和服务台(Service ...
Servicehot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理的新时代【66806】

2025-09-13

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍Servicehot——这一革命性的IT服务管理解决方案。Servicehot不仅是全...
Servicehot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【59399】

2017-05-23

来源：Servicehot

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行业动态

邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【60273】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【70715】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ITIL服务设计和管理的4个P【83386】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【36474】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
华为选用Servicehot ITSM提升运维服务能力【96954】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServicehotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，Servicehot一马当先！信息化日新月异...

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