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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是ITSS信息技术服务标准？【51403】

2018-03-10

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ITIL与IT运维【38022】

2018-05-12

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企业在做ITSS评估中会遇见哪些常见问题？【10733】

2018-02-25

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ITIL工具如何才能有效落地【40907】

2024-03-29

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识【15965】

2021-01-11

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行业动态

ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【48199】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【96933】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【91950】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【24376】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【86926】

2018-11-07

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