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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时填报）【56663】

2018-01-25

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企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【29191】

2018-08-06

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运维软件应从哪几个方面着手考虑【83978】

2018-02-19

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ITIL4服务台实践【18621】

2022-01-05

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在一些组织中，服务台实践的主要目的是在服务提供者与用户之间建立有效的沟通界面，事件和服务请求只是沟通的两个主题。在这些组...
高效的IT服务管理如何实现【32873】

2017-08-29

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资本为何争抢ServiceHot？【22340】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【84014】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
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2018-10-04

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什么是ITIL？什么是ITSM?【56688】

2018-10-26

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2018-11-30

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