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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2017-05-23

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ITIL基础证书有效期及续证全攻略【15143】

2025-08-22

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ServiceHot 系统第60周发布公告及更新日志【77450】

2017-06-12

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2017-09-17

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一般来说的IT运维包含以下几类服务设备管理对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理;应用服务对各种应用支持...
阿里IT运维管理的智能化转型之路【42141】

2025-08-30

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在数字化转型浪潮中，阿里作为中国科技巨头，其IT运维管理体系一直走在行业前沿。ServiceHot作为全球ITSM 2....

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2018-12-15

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2018-12-02

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2018-12-03

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