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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【44557】

2018-01-04

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【58489】

2017-06-28

来源：Servicehot
如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【85806】

2017-11-19

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ITIL4 服务目录【38773】

2022-01-27

来源：Servicehot

服务目录是IT对外的一个窗口，是实现服务级别管理的基础，也可以关联到IT预算核算关联，明确IT服务的价格和成本。可以说，...
基于ITIL的IT运维管理系统【65446】

2017-08-19

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【59312】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【67096】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【29558】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【24511】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【91495】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...

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