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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM基础管理【99231】

2017-12-22

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Servicehot 配置管理主要功能及亮点【79862】

2018-07-11

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八大流程、服务支持、五大流程：ITIL 框架到底怎么用？【55813】

2025-09-14

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辽宁IT外包服务商怎么选运维工单系统？看这几点就够了【35544】

2025-08-19

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选运维工单系统，核心是看它能否匹配外包团队的多客户、多项目、多SLA管理场景，而不是单纯比功能多少。下面结合辽宁本地外包...
ITIL 认证怎么选：等级、费用与含金量一次说清【42891】

2025-09-02

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ITIL 认证适合想系统提升IT服务管理能力的人考，等级从基础到大师逐级递进，选哪级看岗位和预算，别盲目追高。Servi...

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行业动态

Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【54368】

2018-11-25

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Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【29841】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力【30466】

2017-04-23

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惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【57618】

2018-12-24

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今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【91018】

2018-09-25

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Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...

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