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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色，负责IT服务项...【41881】

2025-09-13

来源：Servicehot

ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色，负责IT服务项目的规划、实施和交付。作为ITSS（信息技术服务标准）体系中...
Servicehot ITSOM供应商管理【65220】

2017-12-25

来源：Servicehot
ITIL4、微服务架构、敏捷架构在组织中的关联关系【65384】

2024-03-08

来源：Servicehot

在当今数字化时代，IT服务管理的重要性愈发显著，而在众多概念中，ITIL4、微服务架构和敏捷组织转型则扮演着至关重要的角...
ITIL V3发布于2007年：IT服务管理的重要里程碑【19688】

2025-04-03

来源：Servicehot

ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日，英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【70981】

2017-06-23

来源：Servicehot

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行业动态

腾讯云公布云游戏解决方案【53996】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【71830】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【81995】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【73815】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【78330】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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