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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【68697】

2017-06-18

来源：Servicehot
实施IT服务管理要解决四大问题【43937】

2017-11-28

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【73812】

2017-05-29

来源：Servicehot
运维必须要懂的MySQL主从复制原理【87075】

2018-07-04

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【99791】

2017-06-20

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行业动态

ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【95042】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【33710】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ITIL4的设计框架浅析【33743】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【32305】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【94436】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。

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