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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务报表【31666】

2018-01-01

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ITIL的前世及ITIL的难点【12235】

2017-11-09

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企业ITSM系统应如何选择？【26081】

2018-04-24

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如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【10606】

2017-11-19

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ITIL4的设计框架解析【93453】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...

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行业动态

谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【59217】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【71617】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【44068】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【24668】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
IT维护对企业竞争力的影响【32423】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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