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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

项目经理成功的5大关键能力【22162】

2018-08-18

来源：Servicehot
实施ITIL的效益【32324】

2018-06-12

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【96666】

2017-06-26

来源：Servicehot
IT部门管理方案【69573】

2018-08-04

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常用的工作分析方法【94947】

2018-08-12

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【71021】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【12662】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【95894】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
自动化运维的5大好处【67038】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
人工智能与教育大数据峰会·2019【17101】

2018-11-19

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